تقييم شركة إنفينوكس Infinox

شركة إنفينكس Infinox هي شركة تداول عبر الإنترنت تعمل في سوق التداول منذ نحو 14 عاما. في هذا المقال، سنقدم تقييم شاملا للشركة وأدواتها المالية وتراخيصها، بالإضافة إلى مدى موثوقيتها في نظر العملاء.

نظرة عامة حول شركة انفينوكس Infinox

تأسست شركة إنفينوكس Infinox عام 2009، حيث تقدم خدمات التداول على مجموعة واسعة من الأسواق المالية، تشمل أكثر من 900 أداة، بما في ذلك الفوركس وعقود الفروقات على السلع والأسهم والمؤشرات والعملات الرقمية. وتتوفر منصة خاصة بها في أكثر من 15 دولة حول العالم، وفقا لما يدعيه موقعها الرسمي.

بالإضافة إلى ذلك، تقدم شركة إنفينكس منصات تداول متطورة مثل منصة الميتاتريدر 4، بالإضافة إلى منصاتها الخاصة مثل IX Social و IX SYNC.

تقدم الشركة دورات تعليمية وتدريبية، ورؤى بحثية يومية، وتدير مجتمعا على تطبيق تيليجرام لتبادل الخبرات بين المتداولين. كما تقدم طرقا متعددة لسحب وإيداع الأموال، سنتطرق لها لاحقا.

التراخيص التنظيمية لشركة انفينوكس Infinox

تمتلك شركة انفينوكس Infinox ثلاث تراخيص من هيئات مختلفة وهي كالتالي:

• موريشيوس: شركة INFINOX Limited تمتلك ترخيص من قبل لجنة الخدمات المالية في موريشيوس FSC كتاجر استثمار بموجب الترخيص رقم GB20025832.

• جزر البهاما: شركة INFINOX Capital هو اسم تجاري مسجل لشركة IX Capital Group Limited وتمتلك ترخيص من قبل هيئة الأوراق المالية في جزر الباهاما SCB بموجب رقم التسجيل SIA F-188.

• المملكة المتحدة: شركة INFINOX Limited هي علامة تجارية مملوكة لشركة INFINOX Capital Ltd، وهي شركة مسجلة في تحت رقم 06854853، و مرخصة ومنظمة من قبل هيئة السلوك المالي بالمملكة المتحدة تحت رقم التسجيل 501057.

بعد التحقق من هذه التراخيص، تبين أن هناك ترخيص واحد فقط من جزر البهاما، حيث لم يتم التحقق من صحة التراخيص الأخرى في موريشيوس والمملكة المتحدة، ولم نتمكن من العثور على أي معلومات حولهما على مواقع الهيئات التنظيمية المذكورة من قبل الشركة. هذا يشير إلى أن الشركة قد تفتقد إلى النزاهة والشفافية في عرض معلوماتها، وتدعي تراخيص غير موجودة.

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة انفينوكس Infinox

تقدم شركة إنفينوكس Infinox خدمات التداول في مجموعة واسعة من الأسواق المالية، بما في ذلك:

• الفوركس: تمكنك شركة إنفينوكس من التداول على أكثر من 45 زوج من العملات الأجنبية المختلفة، بما في ذلك اليورو، الدولار، والجنيه البريطاني، وغيرها من العملات المعروفة.

• الأسهم: تتيح إنفينوكس التداول على الأسهم العالمية والأوروبية، بما يزيد عن 750 سهم يتضمن أسهم شركة آبل وشركة Airbnb وغيرها من الاسهم العالمية التي تلعب دورا مهما في تحريك السوق.

• السلع: تتيح إنفينوكس التداول على مجموعة متنوعة من السلع مثل الذهب والفضة والنفط والغاز والمنتجات الزراعية والكاكاو.

• العملات المشفرة: تمكنك شركة إنفينوكس من التداول على أكثر من 40 عملة رقمية مشفرة، بما في ذلك البيتكوين، والإيثيريوم، والدوج كوين، و كاردانو، و سولانا.

• السندات: يمكنك التداول على عقود مقابل الفروقات الآجلة على السندات من خلال حساباتك في شركة إنفينوكس، بما في ذلك EURIBOR Futures و UK Long Gilt Futures.

• العقود الآجلة: يمكنك التداول على العقود الآجلة في مجموعة متنوعة من الأسواق، بما في ذلك الطاقة والمعادن، من خلال شركة إنفينوكس.

منصات التداول لدى شركة انفينوكس Infinox

شركة إنفينوكس توفر خدمات التداول من خلال منصات مشهورة، و منصاتها الخاصة تشمل:

• منصة الميتاتريدر 4: تعتبر منصة الميتاتريدر 4 واحدة من المنصات الأكثر شهرة واعترافًا عالميًا، حيث تتميز بواجهة سهلة الاستخدام ومجموعة من الميزات الأخرى مثل 30 مؤشر فني مدمج وأدوات تحليلية لتحديد نقاط الدخول والخروج، وتوفير تنفيذ الصفقات مع المستشارين الخبراء EA، وهو نموذج تداول خوارزمي يعتمد على التحليل الفني والتداول.

• منصة الميتاتريدر 5: هي النسخة الأحدث من منصة الميتاتريدر 4، وتتمتع بنظام حسابات متقدم للأوامر والتحوط، وتضم 38 مؤشرًا فنيًا مدمجًا، وتوفر عمق السوق وميزة التحوط والمعارضة، بالإضافة إلى ستة أوامر معلقة و21 إطار زمني.

• منصة IX SYNC: توفر منصة IX SYNC واجهة سهلة الاستخدام ومجموعة واسعة من الأدوات، بما في ذلك منصة متعددة الأصول يمكن تخصيصها للعمل عبر الويب والهاتف المحمول، وتتضمن أدوات التحليل والتداول الاجتماعي ودعم العملاء والتعليم والبحث.

• منصة IX Social: تعتبر منصة IX Social من إنفينوكس منصة تداول نسخ تلقائي، حيث يمكنك مشاهدة ونسخ تداول المتداول المحترف المفضل لديك من أي مكان، وتتميز المنصة بواجهة سهلة الاستخدام.

أنواع حسابات شركة انفينوكس Infinox

تقدم شركة انفينوكس Infinox حساباتها على نوعين الأول هو حسابات الأفراد التي تستهدف جميع المتداولين، والثاني هو حسابات الشركات والحسابات المشتركة.

الحسابات الخاصه بجميع المتداولين 

• حساب STP: توفر شركة إنفينوكس حساب STP بفروق أسعار تبدأ من 0.9 نقطة، ورافعة مالية تصل إلى 1:1000، وبدون عمولة. كما يتميز بحد أدنى لحجم التداول يبدأ من 0.01، مع توفر الحسابات الأساسية والفرعية.

• حساب ECN: تقدم شركة إنفينوكس حساب ECN بفروق أسعار تبدأ من 0.2 نقطة، ورافعة مالية تصل إلى 1:1000، مع عمولة على التداول تبدأ من 3 دولارات أمريكية.

حساب خاص بالشركات والحسابات المشتركة 

تتيح شركة إنفينوكس Infinox ثلاثة أنواع مختلفة من الحسابات الخاصة بملكية الحساب، وهي:

• حساب فردي: مخصص للأشخاص الذين يفضلون التمتع بكامل الحقوق على حساب التداول الخاص بهم.

• حساب مشترك: مخصص للأشخاص الذين يفضلون مشاركة حساب التداول الخاص بهم بموجب اتفاقية مشتركة.

• حساب الشركات: مخصص للكيانات التي تفضل التداول تحت هيكل مؤسسي.

من المهم ملاحظة أن الشركة لم توفر أي معلومات إضافية حول هذه الحسابات بخلاف ما تم تقديمه سابقا.

طرق السحب والإيداع لدى شركة انفينوكس Infinox

توفر شركة آنفينوكس Infinox خيارات متعددة للإيداع والسحب، تشمل:

• التحويل البنكي: يمكن الإيداع والسحب من خلال التحويل البنكي المحلي أو الدولي، وهي طريقة شائعة وموثوقة بين شركات التداول. قد تتضمن بعض الرسوم، وقد تستغرق المعاملات حتى سبعة أيام عمل.

• بطاقات الائتمان: تتيح شركة إنفينوكس الإيداع والسحب باستخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر من فيزا وماستركارد. هذه الطرق شائعة وموثوقة، ولا تستغرق أكثر من 24 ساعة أو يوم عمل واحد لإتمام المعاملة.

• العملات الرقمية: يمكن الإيداع والسحب باستخدام العملات الرقمية مثل البيتكوين والإيثيريوم و التيثر وغيرها. تعتبر هذه الطريقة سهلة وسريعة، ويفضلها بعض المتداولين.

• نتلر: تتيح شركة إنفينوكس الإيداع والسحب عبر البنك الإلكتروني نتلر، وهي طريقة سهلة وسريعة قد تستغرق حوالي 24 ساعة لمعالجة الطلب، وقد تتضمن بعض الرسوم.

• سكريل: تتيح شركة إنفينوكس أيضًا الإيداع والسحب عبر سكريل، وهي طريقة إلكترونية شهيرة قد تستغرق أحيانًا حتى يوم عمل لإتمام المعاملة، وقد تفرض بعض الرسوم.

هل Infinox نصابة؟

لا يمكن اعتبار شركة إنفينوكس Infinox شركة نصابة بشكل قاطع، ولكن هناك بعض المخاوف المثارة حول ممارساتها. فعلى الرغم من عدم تصنيفها كشركة احتيالية، إلا أن هناك عددًا من السلبيات التي تضعف من مصداقيتها.

أحد أبرز هذه السلبيات هو ادعاء الشركة امتلاك تراخيص من هيئات تنظيمية في موريشيوس والمملكة المتحدة، دون أن يتم تاكيد صحة هذه التراخيص على مواقع الهيئات المعنية. هذا يثير علامات استفهام حول مدى شفافية الشركة في تقديم معلوماتها.

إضافة إلى ذلك، تفرض إنفينوكس رسومًا عالية على عمليات السحب والتداول ونسخ الصفقات وغيرها، مما قد يثقل كاهل المتداولين. كما أن خدمة العملاء لديها بطيئة وغير فعالة، حيث يتم تحويل الاستفسارات للبريد الإلكتروني بدلاً من الرد الفوري عبر الدردشة.

رغم عمر الشركة الذي يزيد عن 14 عامًا، إلا أنها لا تمتلك سوى ترخيص واحد مؤكد من جزر البهاما، الأمر الذي يجعلها أقل سمعة من شركات أخرى أحدث في المجال لديها تراخيص متعددة. لذلك، فإن المقال ينصح بالتداول مع شركات موثوقة تتمتع بسمعة جيدة وتفرض رسومًا معقولة.

رسوم شركة انفينوكس Infinox 

تفرض شركة انفينوكس Infinox رسوم قدرها 15 دولار أمريكي على عمليات السحب عبر التحويل البنكي. كما تفرض رسوم على التداول، خاصة في حساب ECN، حيث تبدأ من 3 دولارات أمريكية. بالإضافة إلى ذلك، تفرض الشركة رسوم على نسخ الصفقات، ورسوم تبيت على الصفقات التي تظل مفتوحة لليوم التالي.

معلومات الاتصال بشركة انفينوكس 

يمكنك التواصل مع شركة انفينوكس Infinox بعدة طرق، منها الدردشة عبر موقعها الرسمي، أو عبر البريد الإلكتروني على support@infinox.com. كما يمكنك إدخال تفاصيلك الشخصية وإرسال رسالة من خلال تعبئة نموذج يتضمن اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورسالتك، ثم الضغط على إرسال ليتم التواصل معك من قبل الشركة مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني.

خدمة العملاء في شركة Infinox 

شركة انفينوكس Infinox تدعي أن خدمة عملائها متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن عند تجربة خدمة العملاء عبر الدردشة، قمنا بإدخال الاسم والبريد الإلكتروني والاستفسار الذي نريد التواصل من اجلة مع الشركة. تم الرد علينا بأن فريق خدمة العملاء سيجيب عبر البريد الإلكتروني، رغم أننا كنا نرغب في الحصول على خدمة العملاء عبر الدردشة الفورية. كان من المفترض أن تتميز هذه الخدمة بالسرعة في الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم، حيث أن الرد عبر البريد الإلكتروني يستغرق وقتا طويلا، مما يعني أن خدمة العملاء بطيئة جدا وغير فعالة، وغير جديرة بثقة المتداولين في حل مشكلاتهم.

ايجابيات وسلبيات شركة انفينوكس Infinox

بناء على ما سبق من عرض معلومات وتقييم للشركة يمكن تلخيص إيجابيات وسلبيات شركة انفينوكس Infinox على النحو التالي:

الإيجابيات

• مجموعة متنوعة من الأصول: تقدم التداول على مجموعة واسعة من الأصول بما في ذلك الفوركس، الأسهم، السلع، العملات المشفرة، السندات، والعقود الآجلة.

• منصات تداول متطورة: توفر منصات تداول متطورة مثل الميتاتريدر 4 والميتاتريدر 5، بالإضافة إلى منصتها الخاصة مثل IX SYNC وIX Social.

• خيارات متعددة للإيداع والسحب: توفر طرق متنوعة للإيداع والسحب مثل التحويل البنكي، بطاقات الائتمان، العملات الرقمية، نتلر، و سكريل.

السلبيات 

• تراخيص غير موثوقة: تدعي الشركة وجود تراخيص في المملكة المتحدة وموريشيوس، لكن لم يتم ثبوت صحة هذه التراخيص على مواقع الهيئات التنظيمية المذكورة.

• رسوم عالية على السحب والتداول:  تفرض رسوم عالية على السحب عبر التحويل البنكي، بالإضافة إلى رسوم على التداول ونسخ الصفقات، ورسوم تبيت على الصفقات التي تظل مفتوحة لليوم التالي.

• خدمة عملاء بطيئة: خدمة العملاء عبر الدردشة ليست سريعة في الرد على استفسارات العملاء، حيث يتم تحويل الردود إلى البريد الإلكتروني، مما يسبب تأخيرًا في حل المشكلات.

• سمعة غير قوية: بالنظر إلى أن الشركة تعمل منذ حوالي 15 عاما ولم تحصل إلا على ترخيص واحد مؤكد من جزر البهاما، فإنها تفتقر إلى السمعة القوية بالمقارنة مع شركات أحدث في المجال.

• عدم الشفافية: الشركة لم توفر معلومات كافية حول بعض أنواع الحسابات وادعت تراخيص غير موجودة، مما يضعف من نزاهتها وشفافيتها.