تقييم شركة ايه يو اس جلوبال AUS Global

تظهر مراجعة تجارب العملاء وتقييماتهم لشركة AUS GLOBAL فجوة واضحة بين شعاراتها والواقع الفعلي. وبناءً على تحقيقات موقع نور الموثقة حول تراخيصها وأرقامها المعلنة. يسعى هذا المقال لتفنيد كافة الحقائق. سنوضح في السطور القادمة. بالأدلة والتحليل المحايد، ما إذا كانت الشركة أهلاً للثقة أم مجرد واجهة للاحتيال.

من هي شركة AUS GLOBAL؟

من خلال مراجعتنا وفحصنا لموقع شركة AUS GLOBAL، تبين أنها شركة وساطة مالية انطلقت عام 2003 من أستراليا. تروج الشركة رقمياً لامتلاكها 50 مكتباً يضم 500 خبير وقاعدة عملاء تفوق 900 ألف مشترك.

وتقدم خدمات تداول الأسهم الأمريكية والسلع عبر منصات MetaTrader 4 و5 وcTrader. لكن التدقيق في وضعها القانوني كشف عن فجوات خطيرة في تراخيصها المعلنة. وتبين لدينا عند مطابقة سجلات الجهات الرقابية أن معظم هذه التراخيص غير موجود، وبعضها مسجل بأسماء شركات أخرى لا علاقة لها بالكيان الحالي.

هذا التعارض في البيانات يوضح غياب الشفافية في نموذج عملها. خاصةً أنه لم يثبت بالفحص سوى ترخيص واحد ضعيف لا يضمن الحماية الكافية لأموال العملاء. وبناءً على هذه التجربة، تنخفض معدلات الأمان بالشركة، وهذا يجعل إيداع الأموال معها خيار غير مفضل.

هل شركة AUS Global مرخصة؟

بالنسبة لقسم التراخيص التي تزعم شركة إي يو إس جلوبال أنها حاصلة عليها. تحققنا من كل ترخيص بمفرده عبر مقارنة بياناته على موقع الهيئة الرقابية الصادر عنها وكانت النتائج كما يلي:

الأدوات المالية المتاحة للتداول في AUS Global

من خلال فحصنا وتحليلنا للمنصة، تتيح AUS Global تداول مجموعة من الأصول المالية وهي:

هل شركة إي يو إس جلوبال نصابة؟

بالاستناد إلى نتيجة بحثنا وتدقيقنا لشركة AUS GLOBAL وتحليل تقييمات عملائها، لا يمكننا الجزم الكامل بنصبها. لكن المؤشرات السلبية قوية وتستدعي الحذر الشديد. تبين لنا أن الشركة تدعي امتلاك تراخيص قوية ثبت عدم صحتها عند التحقق. إذ تكتفي فقط بترخيص سانت فنسنت وجزر غرينادين. وهو ترخيص ضعيف لا يحمي أموال المتداولين. كما رصدنا شكاوى متكررة من المتداولين تتعلق بالمماطلة في سحب الأرباح وتأخر الاستجابة من الدعم الفني. وبالتالي، فإن غياب الضمانات القانونية والمشاكل التشغيلية يرفعان من خطر التداول مع الشركة فعلياً.

ما هي منصات التداول لدى شركة AUS GLOBAL؟

​عند زيارة موقع شركة إي إس غلوبال، وجدنا أنها توفر أربعة منصات للتداول، هي:

• ​ميتاتريدر 4: واجهة التداول الأكثر شهرة، وتتميز بتوفير بيئة عمل مستقرة تدعم مخططات التداول والتحليل الفني الأساسية بجودة عالية.
• ​ميتاتريدر 5: هي الجيل الحديث من منصات التداول. حيث تمنح المتداولين مزايا إضافية تتعلق بعمق السوق وأدوات مميزة لإدارة المراكز المالية بدقة.
• منصة ​cTrader: منصة تقنية متطورة صُممت لضمان تنفيذ الأوامر بسرعة فائقة. وهي الخيار الأول للمتداولين الباحثين عن مستويات عالية من الشفافية السعرية.
• تطبيق AUS Global: تطبيق تداول خاص بالشركة يهدف إلى تسهيل تجربة الاستثمار عبر واجهة موحدة تدمج بين سهولة الاستخدام والوصول السريع للحسابات.

أنواع حسابات التداول في شركة إي يو إس غلوبال

أظهرت مراجعة الخصائص التشغيلية التي أجريناها على منصة AUS Global إتاحة أربعة خيارات متباينة لحسابات التداول. وتتوزع تفاصيلها المالية لكل حساب كما يلي:

فتح حساب مع إي يو إس جلوبال

مررنا بخطوات فتح حساب التداول مع الشركة وتبيّن أنها تطلبت إدخال بيانات وتفاصيل عديدة. استغرقت عملية التحقق من الهوية وقتاً طويلاً تجاوز الساعة الكاملة. بعد هذا الانتظار، جاء رد الشركة برفض طلب الحساب دون توضيح الأسباب الفنية وراء ذلك.

اضطررنا لإعادة إدخال البيانات والوثائق أكثر من مرة دون جدوى، حيث لم تنجح العملية. يبدو أن النظام لم يتحقق من المعلومات المرفوعة بدقة. أو أن المنصة تواجه مشكلة تقنية في الاستجابة لطلبات الحسابات الجديدة.

طرق الإيداع والسحب لدى شركة aus global

رصدنا عبر تقييم موقع شركة إي يو إس جلوبال، توفير مجموعة من طرق السحب والإيداع التالية:

• فيزا كارد Visa Card.
• ماستر كارد Mastercard.
• اميركان اكسبريس.
• يونيون باي.
• حوالة بنكية Wire Transfer.

طرق التواصل مع شركة اي يو إس جلوبال AUS Global

لاحظنا أثناء تتبعنا لبيانات موقع شركة aus global، خيارات متنوعة للتواصل مع خدمة العملاء تشمل ما يلي:

• الاتصال الهاتفي: +971 46658587 أو +971 45535695.
• الدردشة المباشرة: متاحة عبر الموقع الرسمي للشركة.
• البريد الإلكتروني: support@ausglobal.ae.
• نموذج الاتصال الإلكتروني: تتيح نموذج تواصل معنا عبر موقع الشركة.

خدمة عملاء AUS Global

قُمنا بتجربة التواصل مع خدمة عملاء AUS Global عبر الهاتف ولم نجد أي رد. وعندما أرسلنا استفساراتنا بالبريد الإلكتروني تأخرت الإجابة لوقت طويل نوعاً ما استغرق أكثر من ساعتين. أما الدردشة الحية فكانت سريعة لكنها تعتمد على بوت آلي لا يمكن الوثوق بإجاباته الفنية. كما جاءت آراء العملاء السلبية المنتشرة حول الدعم الفني لتعزز ما توصلنا إليه، وتؤكد أن التأخير في الرد مؤشرٌ سلبي ضد الشركة.

إيجابيات وسلبيات التداول مع شركة AUS Global

أثناء تقييمنا لشركة إي يو إس غلوبال، تكشف لدينا مجموعة من السلبيات يقابلها بعض الإيجابيات، كما هو موضح أدناه:

ما هي تجارب المتداولين مع AUS Global؟

رصدنا من خلال مراجعة وتقييم تجارب المتداولين المنشورة على منصة Trustpilot استياءً كبيراً من الخدمات المتاحة. وتُظهر آراء العملاء تجارب حقيقية تكشف عن أداء تشغيلي ومالي سلبي للشركة، نلخص أبرزها فيما يلي:

• خسائر فادحة بسبب الأخطاء التقنية وإدارة الحسابات: تشتكي نسبة تقارب 80% من العملاء من أعطال تقنية متكررة في أنظمة النسخ وإدارة الحسابات. وهذا تسبب في خسائر ضخمة تجاوزت 180 ألف دولار لبعض المتداولين دون تحمل الشركة للمسؤولية.
• شروط تداول تعسفية ورسوم مرتفعة: تشير نسبة تصل إلى 65% من الآراء السلبية إلى فرض عمولات وتكاليف إيداع باهظة. فضلاً عن قيام الشركة بإلغاء وسحب أرباح الصفقات السريعة (التي تقل عن دقيقة). وهذا دفع العملاء للتحذير من التعامل معها.