تقييم شركة فوركس تايم FXTM

راجعنا شركة فوركس تايم FXTM بالتحقق من تراخيصها وكياناتها القانونية، ثم اختبرنا فتح حساب حقيقي والمنصات والدعم، وراجعنا الرسوم وشروط السحب وتجارب العملاء. ووثقنا خطوات التسجيل بالصور وقارنّا ما تعلنه الشركة بما وجدناه في السجلات الرقابية، لنقدم تقييمًا مبنيًا على الفحص والتجربة الفعلية. 

من هي شركة FXTM؟ 

بدأت فوركس تايم نشاطها في عام 2011، وتقدم خدمات تداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات على عدد من الأسواق. وعند زيارة الموقع وجدنا أن الشركة تركز في عرضها على تعدد الأدوات والمنصات والكيانات التنظيمية.

لكن النقطة التي تهمنا أكثر هي معرفة الشركة التي يتعاقد معها العميل فعليًا. فالعلامة التجارية FXTM ترتبط بأكثر من كيان قانوني، ولا يحصل كل العملاء بالضرورة على مستوى الحماية نفسه.

لهذا نرى أن السؤال الصحيح قبل فتح الحساب ليس فقط "هل FXTM مرخصة؟"، بل "أي كيان سيحمل حسابي، وما الهيئة التي تشرف عليه؟".

هل شركة فوركس تايم مرخصة؟ 

نعم، توجد كيانات مرتبطة بمجموعة Exinity وFXTM في سجلات رقابية رسمية، لكن وضع كل كيان ونطاق الترخيص يختلفان، لذلك من المهم التحقق من الجهة التي سيُفتح حساب العميل تحت إشرافها.

توضح بيانات FXTM أن Exinity Limited تخضع لرقابة هيئة الخدمات المالية في موريشيوس FSC بترخيص Investment Dealer رقم C113012295، بينما يظهر Exinity Capital East Africa Limited في السجل الرسمي لهيئة أسواق المال الكينية CMA برقم 135. كما يرتبط Exinity UK Limited بالرقم 777911 لدى هيئة السلوك المالي البريطانية FCA.

أما Forextime Ltd في قبرص، فلا ينبغي عرض ترخيصها رقم 185/12 باعتباره ترخيصًا ساريًا؛ إذ تُظهر CySEC الشركة حاليًا ضمن قائمة شركات الاستثمار السابقة، وتشير إلى أن الترخيص سُحب في مايو 2024 بعد تنازل الشركة عنه طوعًا.

وجود أكثر من كيان ليس بحد ذاته مخالفة أو "ثغرة"، ولا نعتبر اختلاف الأسماء دليلًا على التلاعب. الأهم بالنسبة للمتداول هو تحديد الكيان القانوني الذي سيفتح حسابه تحته والجهة الرقابية التي تشرف على هذا الكيان بالفعل.

كيف تتحقق من ترخيص FXTM بنفسك؟

قبل التسجيل، افتح صفحة الشروط أو بيانات الكيان في موقع FXTM وحدد الاسم القانوني الذي سيقدم الخدمة في بلدك. بعد ذلك ابحث عن الاسم ورقم الترخيص في سجل الجهة الرقابية نفسها، ولا تعتمد على شعار الهيئة الموجود في موقع الوسيط فقط.

هذه الخطوة مهمة بصورة خاصة للمتداول العربي، لأن الكيان الذي يقبل حسابه قد يختلف عن الكيان المخصص لعملاء أوروبا أو المملكة المتحدة.

المنتجات المالية المتاحة للتداول في شركة ForexTime

رصدنا على منصة فوركس تايم قائمة المنتجات المتاحة للتداول، وتتوزع الأصول المتاحة في جدولنا التالي:

تنوع الأصول جيد، لكن استخدام الرافعة المالية في تداول CFDs يجعل الخسارة تتحرك بسرعة أكبر من التداول النقدي المباشر. لذلك لا ننظر إلى كثرة المنتجات باعتبارها ميزة مستقلة عن حجم الرافعة والسبريد والعمولة.

ما هي أنواع حسابات التداول في شركة ForexTime؟

وجدنا حسابين رئيسيين في البيانات التي راجعناها: Advantage وAdvantage Plus.

حساب Advantage يخفض السبريد المعلن مقابل وجود عمولة، بينما يعتمد Advantage Plus بصورة أكبر على السبريد. لهذا لا يكفي أن يرى المتداول عبارة "سبريد من صفر" ويعتبر الحساب أرخص؛ يجب حساب السبريد والعمولة معًا.

كما أن رافعة تصل إلى 1:2000 مرتفعة جدًا من ناحية المخاطرة. فهي تسمح بفتح تعرض أكبر بكثير من رصيد الحساب، وبالتالي قد يؤدي تحرك صغير ضد الصفقة إلى خسارة جزء كبير من الهامش.

تجربة فتح حساب تداول مع فوركس تايم

جربنا فتح حساب فعليًا بدل وصف الخطوات من الموقع. بدأنا بإدخال الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، ثم انتقلنا إلى التحقق من البيانات.

واجهنا تأخرًا في وصول رمز التحقق واضطررنا إلى إعادة المحاولة وتحديث الصفحة قبل استكمال التسجيل. التجربة لم تمنعنا من فتح الحساب في النهاية، لكنها لم تكن بالسلاسة التي توقعناها من وسيط يعمل منذ سنوات طويلة.

والصور التالية توثق بعض مراحل الاختبار:

معرض الصور1/2

عرض الصورة

منصات التداول لدى شركة FXTM

توفر FXTM منصات MetaTrader إلى جانب حلول للهواتف، وهي نقطة جيدة لمن يريد استخدام أدوات معروفة بدل تعلم منصة مختلفة تمامًا.

MetaTrader 4

تناسب MT4 من يعتمد بصورة رئيسية على الفوركس، كما توفر المؤشرات والمستشارين الخبراء وأدوات إدارة الأوامر المعروفة لدى مستخدمي المنصة.

MetaTrader 5

MT5 أوسع من حيث عدد الأطر الزمنية والأدوات والتحليل وإدارة أنواع مختلفة من الأسواق. ونراها الخيار الأكثر مرونة لمن يريد أدوات أحدث أو يعمل على أكثر من فئة أصول.

تطبيق الهاتف

استخدمنا تطبيق الهاتف ولاحظنا أن الوصول للحساب والأسواق كان واضحًا، لكن الاستجابة لم تكن مستقرة بالدرجة نفسها طوال الاختبار. واجهنا بطئًا في بعض اللحظات، ولذلك لا نفضل وصف التطبيق بأنه سريع أو بطيء بصورة مطلقة اعتمادًا على تجربة واحدة.

مقارنة منصات FXTM

لا ننشر رقم Latency بالمللي ثانية لأن اختبارًا واحدًا عبر اتصال إنترنت واحد لا يمثل سرعة التنفيذ لدى جميع العملاء. سرعة التنفيذ تتأثر بالموقع والخادم ونوع الحساب وحركة السوق.

طرق الإيداع والسحب في شركة ForexTime

بحسب الوسائل التي راجعناها، تختلف المدة حسب طريقة الدفع:

هذه المدد ليست ضمانًا لوصول الأموال في اللحظة نفسها؛ فالبنوك الوسيطة ومزودو البطاقات قد يضيفون وقتًا أو رسومًا لا تتحكم فيها FXTM مباشرة.

كما أن إجراءات KYC ومطابقة مصدر الأموال قد تؤخر السحب إذا كانت الوثائق غير مكتملة. وقد ظهرت هذه المسألة في مراجعات حديثة لبعض العملاء الذين واجهوا صعوبة في إثبات ملكية وسيلة الدفع.

طرق التواصل مع شركة فوركس تايم ForexTime

وجدنا أن قد وضعت  عدة وسائل للتواصل مع إداراتها المختلفة، وهي كالآتي:

• الدعم الفني: support@fxtm.com
• فتح الحسابات والوثائق: documents@fxtm.com
• الدعم الإداري والحسابات: backoffice@fxtm.com
• الاتصال الهاتفي المباشر: 1025 734 203 44+
• الدردشة المباشرة: متوفرة كلينك تفاعلي على موقعهم الرسمي.

أرسلنا استفساراً عبر الدردشة الحية لتقييم الدعم الفني، وانتظرنا ثلاث ساعات كاملة دون أي مجيب. الموقع يذكر أن الرد قد يتأخر ليوم كامل، وهذا أمر غير مقبول تماماً في سوق سريع، ولا يقارن بالشركات المحترفة التي تحل مشاكلك في دقائق.

كيف تقدم شكوى إلى FXTM؟

إذا كانت المشكلة مرتبطة بالسحب أو تنفيذ الحساب، ننصح بالاحتفاظ برقم الحساب، وصور الأوامر، وكشوف الدفع، ورسائل البريد والمحادثات، ثم إرسال شكوى مكتوبة عبر قناة الدعم الرسمية.

بعد ذلك تحقق من الكيان القانوني الموجود في اتفاقية حسابك. إذا لم تُحل المشكلة ضمن إجراءات الشركة، يمكن مراجعة آلية الشكاوى لدى الجهة الرقابية التي تشرف على ذلك الكيان، وليس أي هيئة أخرى مرتبطة بعلامة FXTM.

آراء العملاء الحقيقية حول فوركس تايم

راجعنا صفحة FXTM على Trustpilot ولم نجد صورة إيجابية بالكامل أو سلبية بالكامل. التقييم الحالي يدور حول 2.5 من 5 من أكثر من ألف مراجعة، وتظهر مراجعات حديثة تتحدث عن تأخر أو تعقيد السحب والتحقق، بينما يشيد مستخدمون آخرون بسرعة الإيداع والسحب أو سهولة الاستخدام.

بعض الشكاوى تتضمن اتهامات قوية بشأن التنفيذ أو الرسوم، لكننا لا نحول هذه الاتهامات إلى حقائق ثابتة ما لم يوجد دليل مستقل عليها. ما يمكننا قوله هو أن تكرار الشكاوى المتعلقة بالسحب والدعم عامل يستحق أن يدخل في تقييم المخاطر، إلى جانب ردود الشركة نفسها على تلك الحالات.

معرض الصور1/3

عرض الصورة

هل شركة FXTM نصابة؟

لا توجد أدلة موثوقة تسمح لنا بوصف FXTM بأنها شركة نصابة، إذ تعمل عبر كيانات يظهر بعضها في سجلات جهات رقابية رسمية. لكن ذلك لا يمنع وجود نقاط سلبية تجعلنا نتعامل معها بتحفظ، خصوصًا أن مستوى الحماية التنظيمية يختلف بحسب الكيان الذي يُفتح الحساب من خلاله.

وخلال مراجعتنا، وجدنا ما يستحق الانتباه قبل الإيداع، أبرزها الشكاوى الحديثة المتعلقة بالسحب والتحقق من الحسابات، ورسوم عدم النشاط، إلى جانب الملاحظات التي سجلناها على بطء الدعم. كما أن الرافعة المالية المرتفعة في بعض الحسابات تزيد حجم المخاطر، ولا يعني تعدد التراخيص أن كل عميل يستفيد من الحماية نفسها.

لذلك لا نصف FXTM بالاحتيال دون دليل رقابي أو قانوني، لكننا لا نمنحها تقييمًا مرتفعًا أيضًا. ونرى أن هذه الملاحظات تستدعي الحذر وقراءة شروط الحساب والسحب والرسوم بعناية، مع التأكد من الكيان القانوني الذي سيتعامل معه المتداول قبل إيداع أمواله.

هل التداول مع فوركس تايم حلال أم حرام؟

عندما دخلنا لنفحص شروط الحسابات في فوركس تايم (FXTM)، وجدنا مفاجأة غير سارة للمتداول الحريص على الشريعة الإسلامية؛ فالشركة لا توفر حسابات إسلامية حقيقية خالية من فوائد التبييت (الربا) لجميع الفئات، بل تفرض شروطاً خفية تحتسب رسوماً إضافية بمسميات أخرى عند ترك الصفقات مفتوحة ليوم آخر.

وهذا الأمر يجعل التداول معهم غير جائز شرعاً، وهو ما يتوافق تماماً مع الفتوى رقم 491614  على موقع إسلام ويب، والتي تحرم التداول بـ "الهامش" أو الفوركس في حال وجود أي عمولات ربوية أو رسوم تبييت (Swap)، نظراً لأنها تقع في ربا النسيئة الصريح. وبما أننا لم نجد خياراً إسلامياً معزولاً ونقياً بنسبة 100% داخل حساباتهم، فنحن نرى أن بيئة التداول لديهم غير متوافقة مع الضوابط الشرعية.

إيجابيات وسلبيات التداول مع شركة FXTM

شركات تداول بديلة عن فوركس تايم

إذا لم تناسبك شروط FXTM، فلا تبدأ البحث عن البديل من البونص أو أقل سبريد فقط. نفضّل مقارنة الوسطاء على أساس قوة الجهة الرقابية التي ستغطي حسابك، ووضوح الرسوم، وتجربة السحب، وسمعة الدعم. وإليك قائمة فأضل شركات التداول المرخصة والموثوقة البديلة عن فوركس تايم وفق خبراء موقع نور.

درجه الأمان: مرتفعة 90% WRPro 785 / 4.5 جوائز شهرية لأفضل المتداولين منصة تداول سهلة الاستخدام تحليلات للسوق حساب تجريبي أقل مبلغ للايداع 500$ حساب اسلامي فتح حسابتفاصيل الشركة

درجه الأمان: مرتفعة 86% AvaTrade 805 / 4.3 تراخيص معتمدة من هيئات رائدة منصات تداول متطورة ومتنوعة خدمات عملاء متميزة وشاملة حساب تجريبي أقل مبلغ للايداع 100$ حساب اسلامي فتح حسابتفاصيل الشركة

درجه الأمان: مرتفعة 96% Exness 835 / 4.8 منصات تداول متعددة ومتطورة طرق إيداع وسحب متنوعة ومريحة تنفيذ سريع للصفقات حساب تجريبي أقل مبلغ للايداع 10$ حساب اسلامي فتح حسابتفاصيل الشركة

درجه الأمان: مرتفعة 90% Accuindex 825 / 4.5 تراخيص رقابية قوية حسابات تداول متنوعة. رسوم وعمولات تنافسية حساب تجريبي أقل مبلغ للايداع 100$ حساب اسلامي فتح حسابتفاصيل الشركة

درجه الأمان: مرتفعة 80% FXCC 655 / 4 تنفيذ ECN بونص إيداع عمولات ورسوم تنافسية حساب تجريبي أقل مبلغ للايداع 1$ حساب اسلامي فتح حسابتفاصيل الشركة

درجه الأمان: مرتفعة 86% Inzo 785 / 4.3 منصات تداول احترافية سبريد منخفض بونص إيداع حساب تجريبي أقل مبلغ للايداع 50$ حساب اسلامي فتح حسابتفاصيل الشركة

درجه الأمان: مرتفعة 80% MaxifyFx 655 / 4 حد أدنى منخفض جدًا للإيداع لا توجد رسوم على الإيداع أو السحب تنفيذ سريع للأوامر حساب تجريبي أقل مبلغ للايداع 1$ حساب اسلامي فتح حسابتفاصيل الشركة

درجه الأمان: مرتفعة 90% GFXSecurities 925 / 4.5 تطبيق للهاتف حسابات إسلامية مرخصة ومنظمة حساب تجريبي أقل مبلغ للايداع 10$ حساب اسلامي فتح حسابتفاصيل الشركة